2023年2月27日
こんにちは。
君津市、木更津市、富津市、袖ヶ浦市の
外壁塗装でおなじみ、
ヒノデリフォームです(^^♪
いつもありがとうございます。
おはようございます♪ヒノデリフォーム平井です♪
今日は題名が過激です……(´;ω;｀)泣
現在4年目、私は事務で勤務している平井と申します♪。
平井、このヒノデリフォームが大好きで、お客様にもよく
「平井さんが会社が好きなの凄く伝わるよ」と言われます。
誇れるからこそ、ご説明の時に沢山お話させていただきます。
ほんとにいい会社なんですよ❤
「またまたｎ平井さんあなた良いことばかり言って」←リアルにお客様に言われたお言葉です。
んーーー。
そりゃあ、そう思いますよね(*’▽’)（笑）
そんな時お話しさせてもらうのですが。
私がお勤めした年、千葉県台風災害に合いました。
皆様もまだ記憶に新しいと思います。
修繕が必要な地元の皆様が多く沢山のお電話がありました。
目が回るほど忙しく
お客様の家に一軒でも早く回ってあげよう!!と泥だらけになりながら
駆け回っていた社長や職人達を目の当たりにした時に
ここで勤務している事がとても誇らしく、ヒノデリフォームが大好きになりました。
正直、手が回らない場合はお待たせしてしまいました。
その時に
「信じられない」
「信じてたのに」
「なぜ来ないんだ」
「不信感しかない！」
「事務員じゃ話にならない」
「社長逃げてるんだろ！」
それはそれは……(´;ω;｀)
沢山の厳しいお言葉がございました。停電も続き不安MAX
仕方がないですよね。
まだ、右も左も分からない新人だった平井はストレスで
病気になりました、それでも辞める事を選択せずに
お客様と向き合えたのは
沢山のお客様の所へ向かう社長。まだ雨で濡れている危険な屋根にまで登る職人の背中を見ていたからです。
「お待たせしました、もう大丈夫ですよ！」
そう声をかける職人達を誇れない方がおかしいですよね。
そんな仕事に誇りを持って、お客様の為に必死に働いている姿を見ていたら
「大丈夫、最後お客様はきっと分かってくれる、絶対に認められる仕事をしているんだから、後ろめたいことなんて何もない！
私はお客様と向き合って、少しでも安心してもらえるようにするんだ!!」
最後絶対笑顔になってもらおう！！！と踏ん張りました。
でもほんとしんどかった……(´;ω;｀)
いい加減な会社なら平井速攻で辞めてました。（笑）今だから言えることです（笑）
後に皆様
「ヒノデに頼んで良かったよ」
「待ってよかったよ」
「他の業者に頼んだけどヒノデしか修繕に来てくれなかったよ……(´;ω;｀)ありがとう」
と、感謝の言葉が並びました。
その中には、後日塗装工事のご依頼を頂けた方、ご近所の塗替えリフォームの時に
ご紹介して下さった方が沢山いらっしゃいました。
話し方一つで不信感に代わることがございます。
ですので
できるだけ皆様に寄り添ったご案内を心がけています。
躓く事も中にはございますが、きちんと向き合って対応させていただくことで
沢山の御信用を勝ち取ってきました。
そんな、ヒノデリフォームをこれからも宜しくお願い致します。平井より
（お知らせ）
只今一部業務縮小をしています
お問い合わせは平日
9：00-12：00
13：00-17：00
お電話繋がる時間になりますのでよろしくお願いいたします。
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